Sertifioidun yrityksen palvelu on luotettavaa

Kotityöpalvelun laatusertifikaatti on yksityiselle palveluntuottajalle myönnettävä tunnustus toiminnan ja palvelun laadusta. Sertifikaatti myönnetään kolmeksi vuodeksi kerrallaan. Se on tunnustus seuraavista asioista:

• Yrityksen toiminta ja palvelut täyttävät valtakunnallisen kotityöpalvelun laatujärjestelmän laatukriteerit
• Palveluntuottaja on ammattitaitoinen sekä haluaa kehittyä ja ajattelee asiakkaan etua
• Yritys on sitoutunut kehittämään palvelujaan, yritystoimintaansa ja henkilöstöään suunnitelmallisesti
• Yritys kuuluu ennakkoperintärekisteriin ja sillä on vastuuvakuutus
• Yritys tietää, mistä hyvä palvelu ja työn jälki syntyvät sekä osaa neuvoa ja opastaa asiakasta oman kodin hoidossa tai palvelujen hankinnassa
• Yritys selvittää asiakkaan yksilölliset tarpeet ja odotukset
• Yritys laatii asiakkaan kanssa yksityiskohtaisen palvelusopimuksen

Sertifikaatin piiriin kuuluvat ne kodissa tehtävät työt, joita yritys tarjoaa sertifikaatin hakuvaiheessa. Sen piiriin ei kuulu sairaanhoidollinen palvelu, jonka tekijältä edellytetään sosiaali- ja terveysalan koulutusta.
Laatusertifikaatin myöntää Suomen Kotityöpalveluyhdistyksen hallinnoima riippumaton kotityöpalvelun laatulautakunta. Sertifioidun yrityksen tunnistat Kotityöpalvelun sertifikaatti- merkistä.

Etsi tästä, kun tarvitset laadukasta tekijää tai avustajaa.
Selaa hakukriteerit hakukentän oikealla puolella olevasta pienestä nuolesta.