Laatusertifikaatti ja palvelun luotettavuus

Sertifioidun yrityksen palvelu on luotettavaa

Kotityöpalvelun laatusertifikaatti on yksityiselle palveluntuottajalle myönnettävä tunnustus toiminnan ja palvelun laadusta. Sertifikaatti myönnetään kolmeksi vuodeksi kerrallaan. Se on tunnustus seuraavista asioista:

  • Yrityksen toiminta ja palvelut täyttävät valtakunnallisen kotityöpalvelun laatujärjestelmän laatukriteerit
  • Palveluntuottaja on ammattitaitoinen sekä haluaa kehittyä ja ajattelee asiakkaan etua
  • Yritys on sitoutunut kehittämään palvelujaan, yritystoimintaansa ja henkilöstöään suunnitelmallisesti
  • Yritys kuuluu ennakkoperintärekisteriin ja sillä on vastuuvakuutus
  • Yritys tietää, mistä hyvä palvelu ja työn jälki syntyvät sekä osaa neuvoa ja opastaa asiakasta oman kodin hoidossa tai palvelujen hankinnassa
  • Yritys selvittää asiakkaan yksilölliset tarpeet ja odotukset
  • Yritys laatii asiakkaan kanssa yksityiskohtaisen palvelusopimuksen

Sertifikaatin piiriin kuuluvat ne kodissa tehtävät työt, joita yritys tarjoaa sertifikaatin hakuvaiheessa. Sen piiriin ei kuulu sairaanhoidollinen palvelu, jonka tekijältä edellytetään sosiaali- ja terveysalan koulutusta.
Laatusertifikaatin myöntää Suomen Kotityöpalveluyhdistyksen hallinnoima riippumaton kotityöpalvelun laatulautakunta. Sertifioidun yrityksen tunnistat Kotityöpalvelun sertifikaatti- merkistä.

Etsi tästä, kun tarvitset laadukasta tekijää tai avustajaa.
Selaa hakukriteerit hakukentän oikealla puolella olevasta pienestä nuolesta.

Hae
Löydetty: 0, näytetään 10ivulla