Yrityksen toiminta-ajatuksena on tuottaa palveluita kotiin asiakaslähtöisesti, joustavasti ja ammattitaidolla. Alina-konseptin mukaisessa liikeideassa hyödynnetään mobiiliteknologiaa, reaaliaikaisuutta ja konseptin mukanaan tuomia synergiaetuja.

Tavoitteena on mahdollistaa eri ikäisten asiakkaiden ja lapsiperheiden hyvinvointi kotiin tuotettavien palveluiden avulla. Edistetään ja ylläpidetään  lapsiperheiden sujuvaa arkea, ikääntyneiden asiakkaiden toimintakykyä, sekä ennalta ehkäistään ja hoidetaan sairauksien tai vammojen aiheuttamia rajoituksia kaikenikäisten asiakkaiden kohdalla. Lapsiperheiden kotipalvelulla yritys pyrkii turvaamaan ja vahvistamaan arjen toimintakykyä perheen yksilöllisen tarpeen mukaan. Perheoikeudelliset palvelut. Perhetyö on lapsen/nuoren ja perheen arjessa tapahtuvien muutokseen tähtäävää tukemista ja ohjausta. Yritys tuottaa lapsen ja vanhemman välisten tapaamisten valvontaa, tuettuja tapaamisia sekä valvottuja vaihtoja. Lapsiperheiden sosiaalityö ja -ohjaus sekä varhaisen tuen palvelut. Lastensuojelun sosiaalityö ja avohuollon tukitoimet ilman kodin ulkopuolista sijoitusta. Jälkihuollon tarkoituksena on helpottaa lapsen tai nuoren itsenäistymistä tai palaamista kotiin. Palvelut ja tukitoimet suunnitellaan yhdessä nuoren kanssa. Ammatillinen tukihenkilötyö on tarkoitettu sosiaalihuollon ja lastensuojelun asiakkaina oleville lapsille ja nuorille. Ammatillinen tukihenkilö tapaa lasta tai nuorta säännöllisesti auttaen ja tukien häntä ennalta sovittuja tavoitteita kohti. Työskentelyn tavoitteet, toteutusmuodot ja intensiteetti sovitaan yksilöllisesti asiakkaan ja palvelun tilaajan tarpeiden ja toiveiden mukaisesti. Maahanmuuttajien sosiaalipalvelut. Tuetaan maahanmuuttajia kotoutumisessa, työllistymisessä ja arjen haasteissa. Muu sosiaalihuollon palvelu (sosiaalihuoltolain 19 §:n mukaiset tukipalvelut: Yritys järjestää tukipalveluja henkilölle,  perhe- tai elämäntilanteen perusteella:  Siivouspalvelun, asiointipalvelun, sekä vaatehuoltopalvelun käynnit ovat viikoittaisia. Ateriapalvelun, sekä osallisuutta ja sosiaalista kanssakäymistä edistävän palvelun osalta käynnit voivat olla myös päivittäisiä. Yritys tarjoaa myös eri ikäisille ruuanlaiton opetusta ja ohjausta.